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Información que es recogida

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Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

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Cookies (añadir enlaces para abrir políticas de cookies)

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

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Control de su información personal

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Política de devoluciones y reembolsos

Antes de realizar el pedido

En esta página podrás acceder a la política de devoluciones y reembolsos del vendedor, así como a las tarifas de envío y al historial de valoraciones. Salvo que se especifique lo contrario en la página del perfil del vendedor, las secciones Reembolsos y Garantía legal de esta página aplican por defecto.

Reconocemos a los clientes de www.druraga.com el derecho de desistir de su compra durante un plazo de 12 horas realizado su pedido.

Después de realizar el pedido

Si deseas cancelar tu pedido luego de haberlo realizado y solicitar un reembolso deberás comunicarte de manera inmediata al 2397075 o al 0991243202 con nuestra farmacia en los horarios de lunes a viernes de 09h00 a 18h00 y sábados 09h00 a 16h00. También nos puedes escribir al correo electrónico info@druraga.com indicando cancelación de tu pedido.

En caso que la compra se haya realizado un sábado en la noche, cualquier atención a solicitudes de devolución serán atendidas el lunes durante las primeras horas de la mañana.
En caso que la compra se haya realizado un sábado en la noche, el producto será enviado el día lunes.

Si el producto que recibes no es el solicitado, deberás comunicarte con nosotros a los números otorgados o la dirección de correo electrónico brindada mencionando el motivo de tu reembolso o cambio de producto.

En caso de cambio de producto por entrega equivocada el centro Úraga asumirá los valores de envío de recogida y entrega del nuevo producto.
En caso de cambio de producto porque el cliente decidió comprar otro, el cliente deberá asumir los valores de recogida y entrega del nuevo producto.
En caso de desistir de la compra del producto y ya fue entregado en manos del cliente, el cliente deberá asumir los valores de devolución del producto.

En caso de recibir el producto y no satisface las necesidades del cliente, lo haya usado una vez o abierto, debido a que son productos medicinales y estéticos no habrá devolución o reembolso de ningún tipo.

Habitualmente los reembolsos son procesados por personal del centro dermatológico úraga en un plazo aproximado de 24 horas de que el vendedor haya enviado su solicitud.

Información y contactos.

Para mayor información comunicarse de manera inmediata al 2397075 o a nuestros teléfonos celulares 0994759409 – 0999610286 o a nuestro correo electrónico info@druraga.com